All for Joomla All for Webmasters

Blog

Evite os 4 erros mais comuns na criação de uma loja virtual
20 Jun

Evite os 4 erros mais comuns na criação de uma loja virtual

Criar uma loja virtual não é uma tarefa difícil. Há dezenas de frameworks prontos esperando para serem instalados e utilizados como boas ferramentas de venda. Mas isso não significa que muitos empreendedores não estejam perdendo noites de sono em busca de uma resposta para suas poucas vendas.

O problema é que colocar uma loja virtual no ar é tão fácil que pode mascarar alguns erros comuns que estão acabando com suas vendas. Pequenas falhas que poderiam ser facilmente evitadas se observadas com mais atenção. A seguir nos aprofundaremos em quatro desses erros e mostraremos que consertá-los impulsionará suas vendas. Acompanhe.

1. ACHAR QUE O DESIGN É SECUNDÁRIO

  Ao se criar uma loja virtual, leva-se em consideração primeiro o mix de produtos, seguido dos preços e entrega. Talvez a ordem se altere em uma ou outra situação. A verdade é que o design da loja é menosprezado.
  Só que muitos empreendedores não entendem que o design é tão - ou mais - importante quanto todos esses aspectos. É através de um bom design que o cliente decidirá se permanece ou não na loja. Na internet, onde tudo é acessível, o processo de decisão dura alguns poucos segundos. Ou seja, investir num bom design pode manter seus visitantes mais tempo dentro da sua loja, comprando mais.

2. DIFICULTAR O CADASTRO

  Se o seu design conseguiu atrair um cliente, não dificulte o processo de compra dele. Muitas lojas virtuais criam enormes formulários de cadastro, exigindo que o visitante perca minutos preciosos preenchendo informações que sequer serão utilizadas pela loja.
  Facilite o processo de cadastro ao máximo. Se possível, permita o login via Facebook ou qualquer outra rede social. Não permita que o cliente pense muito ao fazer uma compra. Na internet as lojas virtuais de maior sucesso são aquelas que permitem ao cliente comprar por impulso.

3. ESCONDER OS MEIOS DE CONTATO

  Durante o processo de compra ou mesmo após ele, pode haver momentos de dúvida para o seu cliente - principalmente naquelas lojas que vendem algum item de moda, como roupas e calçados. Tamanho, cor, modelo, textura do tecido são pequenas questões que precisam ser respondidas de imediato.
  Assim, ao criar sua loja virtual, destaque seus contato. E-mail, telefone e até endereço físico. Instale um sistema de chat para os clientes e dedique uma pessoa apenas para este trabalho. Essa comunicação facilitada certamente renderá boas vendas.

4. NÃO TER UMA VERSÃO MOBILE

O crescimento no uso de smartphones e tablets tem criado um mercado especial para esse tipo de acesso. Dar as costas para ele e dificultar a visita de possíveis clientes pode custar vendas e uma má reputação.
É imprescindível que sua nova loja virtual tenha uma versão mobile. Não é necessário um aplicativo, mas pelo menos um site amigável que permita a compra por qualquer dispositivo. Ainda que tudo isso não signifique que você estará no caminho do sucesso, são pequenas melhorias que certamente ajudarão a vender mais ou pelo menos a criar uma loja mais amigável para novos visitantes.
Alguma dúvida sobre a criação de uma loja virtual? Venha conversar com a gente, queremos saber sua opinião!

Fonte: www.webgenium.com.br

Read 756 times Last modified on Sábado, 23 Abril 2016 09:55
Alexandre Rodrigues

Administrador, Designer e Programador na Agência Nova Systems - Marketing Digital. Nas horas vagas toca guitarra, faz trilhas, e adora mergulhar.

Website: https://www.facebook.com/Alexandre.Rodrigues.Sft

Leave a comment

Telefone

+55 11 3280-1440 
Atendimento Segunda a Sexta das 09H às 17H